Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su One Block Down, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere rispediti nelle loro condizioni originali, completi di imballaggio e cartellini.

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Richiesta di Reso

Accedi al tuo account o alla sezione 'Traccia Ordine' e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

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Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti all'interno della scatola originale e assicurati che il pacco sia sigillato correttamente per evitare danni durante il trasporto.

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Spedizione

Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso un punto di raccolta autorizzato.

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Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

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